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      協同辦公常見問題

      2016年07月07日 11:13  點擊:[]

      1.運行環境要求:

      1) 操作系統:支持winxp、windows vista、win7、win8, 不支持蘋果電腦操作系統。

      2) Office 軟件: 支持office2003 、2007、2010、2013 完整安裝版,不支持簡版office,推薦使用2007以上版本。

      3) pdf 閱讀推薦使用adobe reader

      4) 瀏覽器IE8(32位、IE9(32位、IE10(32位、IE11或者基于IE內核的瀏覽器,360安全瀏覽器等。

      2.瀏覽器設置說明:

      使用前,按照如下步驟對IE瀏覽器進行設置。

      第一步瀏覽器設置成兼容性模式

      具體操作如圖所示:

      第二步:設置IE瀏覽器activeX 控件下載權限

      【安全à自定義級別à安全設置】 中,將“對未標記為可安全執行腳本的ActiveX控件初始化執行腳本設置為“啟用”或者 “提示”,IE8以上瀏覽器 還需掉勾選“啟用保護模式”和“啟用內存保護幫助減少聯機攻擊”兩項。按下圖步驟設置

       

      辦公系統中安裝系統插件及必備軟件要求

      辦公系統頁面右上角有“幫助”菜單,請用戶注意查看

      正常使用辦公系統的前提是用戶計算機上必須正確安裝有office軟件,如需閱讀外來文等其他格式文件還必須安裝有對應的pdf等格式文件的閱讀器。其中office軟件及閱讀器軟件必須使用完整版的正版軟件,很多隨機盜版鏡像操作系統安裝的office軟件或閱讀器為閹割版或簡化版,這些版本由于版權和功能的限制在辦公系統中是無法調用的,從而導致辦公系統無法正常使用。請用戶確認本機上office軟件和相關閱讀器軟件正常?!皫椭辈藛卫锾峁┫嚓P軟件的安裝包,如您不能確認,請將本機相關軟件正常卸載干凈后通過我們的安裝包安裝相關軟件。

      除正常office安裝外普通用戶用到的控件有三個

      1.希爾客戶端擴展控件

      2.頁面文檔控件

      3.流程編輯控件

      單位管理員三個插件都要安裝,普通人員只安裝頁面文檔控件和客戶端擴展控件,如果不安裝插件,則無法正常打開正文、編輯文內容。

      1) 頁面文檔控件公文界面安裝頁面文檔編輯控件,如下圖。

      2) 流程編輯控件:用于編輯工作流,從系統幫助中下載安裝。

      說明:以上控件若瀏覽器沒有正常提示安裝,可以在幫助中下載控件進行手動安裝。

       

       

       

       

       

       

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